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激发顾客满意(2页)..顾客管理 |07-17 |
特约服务部的建立条件和评审程序(23页)..顾客管理 |07-17 |
犹太大亨的顾客关系管理 -演示版..顾客管理 |07-17 |
理解顾客的需求和期望()..顾客管理 |07-17 |
看的技巧-如何观察客户(30页)..顾客管理 |07-17 |
看的技巧-预测顾客的需要(20页)..顾客管理 |07-17 |
看的技巧-预测顾客的需求..顾客管理 |07-17 |
笑的技巧-微笑服务的魅力(20页)..顾客管理 |07-17 |
第03讲 看的技巧-预测顾客的需要..顾客管理 |07-17 |
第04讲 听的技巧-拉近与顾客的关系..顾客管理 |07-17 |
第07讲 说的技巧-如何引导顾客..顾客管理 |07-17 |
第08讲 说的技巧-顾客更在乎你怎么说..顾客管理 |07-17 |
第一章1客户经理的概念(38页)..顾客管理 |07-17 |
第三章3客户关系管理(25页)..顾客管理 |07-17 |
第二章2客户经理制的推行及管理(17页)..顾客管理 |07-17 |
第五章 5优质服务管理(24页)..顾客管理 |07-17 |
管理产品与服务(31页)..顾客管理 |07-17 |
管理可获利的顾客关系..顾客管理 |07-17 |
统一主要客户管理(64页)..顾客管理 |07-17 |
美的空调顾客服务管理制度(61页)..顾客管理 |07-17 |
联想产品服务业务组合评估综述(78页)..顾客管理 |07-17 |
联想投诉处理培训(39页)..顾客管理 |07-17 |
联想服务体系之b1023统一报修流程及规范(36页)..顾客管理 |07-17 |
联想服务体系之服务规范(32页)..顾客管理 |07-17 |
联想阳光服务规范介绍(32页)..顾客管理 |07-17 |
营销学原理 建立顾客满意、价值和关系2..顾客管理 |07-17 |
营销学原理 建立顾客满意价值和关系2..顾客管理 |07-17 |
营销管理 客户管理-顾客抱怨处理艺术..顾客管理 |07-17 |
营销管理-顾客满意度研究模型..顾客管理 |07-17 |
营销管理-顾客说了就算..顾客管理 |07-17 |
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